TERMENI SI CONDITII
IN MOMENTUL COMPLETARII FISEI DE CAZARE , SUNTETI DE ACORD CU TOTI TERMENII SI CONDITIILE !
Dorința noastră este să vă oferim o experiență de neuitat în Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor) stabilind o serie de reguli de care vă rugăm, în mod respectuos, să țineți cont !
Sosire și plecare:
- Cazarea fiecărei persoane se face prin completarea fișei de anunțare a sosirii pe baza actului de identitate
- Cazarea copiilor până la 7 ani se va face gratuit,iar pentru copii de peste 7 ani se va percepe tariful normal
- Cazarea se face începând cu ora 14.00 pana la ora 22:00
- Eliberarea cabanei Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor) se face până în ora 12:00
- La solicitarea clienților și când cabana Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor) dispune de spații se pot aplica conform practicii internaționale tarife speciale pentru rămânerea după ora 12.00 în cabana:
- Pana la ora 14:00 gratuit in fuctie de disponibilitate
- Pentru rămânerea până la ora 23:00 se va încasa 100 % din tarif
- Bagajele pot fi păstrate la camera de bagaje gratuit timp de 24 de
Modalități de plată
- Este acceptată plata numai in avans prin cărți de credit (Visa, Mastercard, Maestro, American Express) sau prin transfer bancar.
Spațiul de parcare și autoturismele:
- Cabana Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor) ofera gratuit spatiu de parcare la poalele versantului sau daca timpul va permite in fata locatiei.
Animalele:
- Este permis accesul animalelor in exterior .Animalele trebuie sa aiba certificatul național / internațional de sănătate (să cuprindă și vaccinările).
Fumatul:
- Fumatul este interzis în incinta cabanei Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor) , exceptând spațiile exterioare ale cabanei amenajate cu scrumiere.
- Cabana Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor) își rezervă dreptul de a-i evacua pe clienții care nu respectă această obligație și de a le anula rezervarea.
Siguranța:
- Cabana Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor) nu își asuma răspunderea pentru obiectele uitate, pierdute sau presupus furate în incinta cabanei și parcare.
- Cabana Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor) nu își asuma răspunderea asupra unor eventuale accidente sau traumatisme ce pot surveni în cadrul locatiei.
Reclamații:
- Reclamațiile privind calitatea serviciilor turistice prestate se vor face pe loc, pe toată durata șederii turiștilor în cabana Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor). Reclamații ulterioare încheierii sejurului nu vor fi luate in considerare.
- Reclamațiile privind prejudiciul cauzat prin furtul, distrugerea sau deteriorarea bunurilor aduse de client în cabana Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor) trebuie aduse la cunoștința în cel mult 24 de ore.
Confidențialitate:
- Nu vom folosi niciodată datele cu caracter personal fără să avem în prealabil acordul dumneavoastră.
Protecția Mediului:
- Reprezintă o preocupare permanentă. Lenjeria și prosoapele se schimbă la 3 respectiv 2 zile cazare sau la cererea clientului.Pentru a ne semnala dorința dumneavoastră de a schimba obiecte de lenjerie sau prosoape va rugăm să le lăsați pe jos în baie si sa anuntati personalul
Responsabilități:
- Clientul este răspunzator față de locul de cazare pentru daunele provocate personalului, clădirilor, mobilierului și echipamentelor dacă greșeala / intenția le poate fi imputată. Răspunderea cabanei Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor) nu se extinde asupra autovehiculelor sau încărcăturii acestora.
Comportament:
- Ne rezervăm dreptul de a refuza cazarea a clienților în stare de ebrietate, nepoliticoși sau turbulenți care prin atitudinea lor aduc prejudicii imaginii cabanei Ferienhaus Magura Bison (Cabana Magura Zimbrilor)
Fidelizare:
- Ne rezervăm dreptul de a acorda bonusuri și discounturi în scopul fidelizării clienților noștri.
Clauze finale:
- Considerăm că orice client în momentul accesării oricărui serviciu oferit de FERIENHAUS MAGURA BISON(CABANA MAGURA ZIMBRILOR) a luat cunoștință de termenii și condițiile menționate mai sus și le-a acceptat tacit.
- Politica poate fi oricând modificată fără notificare de Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor).