Dorința noastră este să vă oferim o experiență de neuitat în Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor) stabilind o serie de reguli de care vă rugăm, în mod respectuos, să țineți cont !

Sosire și plecare:

• Cazarea fiecărei persoane se face prin completarea fișei de anunțare a sosirii pe baza actului de identitate
• Cazarea copiilor până la 7 ani se va face gratuit,iar pentru copii de peste 7 ani se va percepe tariful normal
• Cazarea se face începând cu ora 14.00 pana la ora 22:00
• Eliberarea cabanei  Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor)   se face până în ora 12:00
• La solicitarea clienților și când cabana Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor)   dispune de spații se pot aplica conform practicii internaționale tarife speciale pentru rămânerea după ora 12.00 în cabana:
  • Pana la ora 14:00 gratuit in fuctie de disponibilitate
  • Pentru rămânerea până la ora 23:00 se va încasa 100 % din tarif
  • Bagajele pot fi păstrate la camera de bagaje gratuit timp de 24 de

Modalități de plată

• Este acceptată plata numai  in avans prin cărți de credit (Visa, Mastercard, Maestro, American Express) sau prin transfer bancar.

Spațiul de parcare și autoturismele:

• Cabana Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor) ofera gratuit spatiu de parcare la poalele versantului sau daca timpul va permite in fata locatiei.

Animalele:

• Este permis accesul animalelor in exterior .Animalele trebuie sa aiba certificatul național / internațional de sănătate (să cuprindă și vaccinările).

Fumatul:

• Fumatul este interzis în incinta cabanei Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor)  , exceptând spațiile exterioare ale cabanei amenajate cu scrumiere.
• Cabana  Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor)   își rezervă dreptul de a-i evacua pe clienții care nu respectă această obligație și de a le anula rezervarea.

Siguranța:

• Cabana  Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor) nu își asuma răspunderea pentru obiectele uitate, pierdute sau presupus furate în incinta cabanei și parcare.
• Cabana Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor) nu își asuma răspunderea asupra unor eventuale accidente sau traumatisme ce pot surveni în cadrul locatiei.

Reclamații:

• Reclamațiile privind calitatea serviciilor turistice prestate se vor face pe loc, pe toată durata șederii turiștilor în cabana  Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor). Reclamații ulterioare încheierii sejurului nu vor fi luate in considerare.
• Reclamațiile privind prejudiciul cauzat prin furtul, distrugerea sau deteriorarea bunurilor aduse de client în cabana  Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor) trebuie aduse la cunoștința în cel mult 24 de ore.

Confidențialitate:

• Nu vom folosi niciodată datele cu caracter personal fără să avem în prealabil acordul dumneavoastră.

Protecția Mediului:

• Reprezintă o preocupare permanentă. Lenjeria și prosoapele se schimbă la 3 respectiv 2 zile cazare sau la cererea clientului.Pentru a ne semnala dorința dumneavoastră de a schimba obiecte de lenjerie sau prosoape va rugăm să le lăsați pe jos în baie si sa anuntati personalul

Responsabilități:

• Clientul este răspunzator față de locul de cazare pentru daunele provocate  personalului, clădirilor, mobilierului și echipamentelor dacă greșeala / intenția le poate fi imputată. Răspunderea cabanei Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor) nu se extinde asupra autovehiculelor sau încărcăturii acestora.

Comportament:

• Ne rezervăm dreptul de a refuza cazarea a clienților în stare de ebrietate, nepoliticoși sau turbulenți care prin atitudinea lor aduc prejudicii imaginii cabanei Ferienhaus Magura Bison (Cabana Magura Zimbrilor)

Fidelizare:

• Ne rezervăm dreptul de a acorda bonusuri și discounturi în scopul fidelizării clienților noștri.

Clauze finale:

• Considerăm că orice client în momentul accesării oricărui serviciu oferit de FERIENHAUS MAGURA BISON(CABANA MAGURA ZIMBRILOR) a luat cunoștință de termenii și condițiile menționate mai sus și le-a acceptat tacit.
• Politica  poate fi oricând modificată fără notificare de Ferienhaus Magura Bison ( Cabana Magura Zimbrilor).